Logiciel de gestion pour conciergeries

Toute votre conciergerie, dans un seul outil.

Vos réservations Airbnb, Booking et VRBO arrivent d'elles-mêmes. Chaque départ déclenche son ménage, chaque propriétaire suit ses revenus dans son espace. Vous ne recopiez plus rien.

  • Sans carte bancaire
  • Import Airbnb · Booking · VRBO
  • Sur ordinateur et téléphone
Piscine à débordement d’une villa, surplombant la mer

Aujourd'hui

Exemple
  • Appartement OpéraArrivée · 15:00Confirmée
  • Riad YasmineArrivée · 16:30Confirmée
  • Villa des PinsDépart · 11:00Terminée

Fonctionne avec

  • Airbnb
  • Booking.com
  • vrbo
  • WhatsApp
  • Gmail
  • Google Agenda

En 55 secondes

Voyez StayOS en action.

Aperçu de l'application

app.stayos.io/dashboard
Données d'exemple

Arrivées

3

aujourd'hui

Départs

2

aujourd'hui

Ménages

4

planifiés

Incidents

1

ouvert

Mouvements du jour

4
VoyageurHeure

Claire Martin

Arrivée · Appartement Opéra

15:00

Youssef Benali

Arrivée · Riad Yasmine

16:30

Sophie Laurent

Départ · Villa des Pins

11:00

Marc Dubois

Arrivée · Studio Canal

18:00

Équipe terrain

3
  • Ménage de départ

    Villa des Pins · Inès · 13:00

    En cours
  • Ménage + linge

    Riad Yasmine · Karim · 15:30

    À faire
  • Fuite sous l’évier

    Studio Canal · Plomberie Moreau · Hier

    En retard

3 intervenants aujourd'hui

L'écran d'accueil de l'application : ce qui arrive aujourd'hui, ce que fait l'équipe, ce qui bloque.

Le quotidien sans outil commun

Trois situations que vous connaissez.

Ce qui se passe aujourd'hui, et ce que StayOS fait à la place.

  1. 1

    Le ménage oublié

    Un départ changé sur Airbnb, une équipe prévenue par message, et personne ne passe avant l'arrivée suivante.

    Avec StayOS : La tâche de ménage est liée à la réservation et assignée à une personne, avec son échéance.

  2. 2

    Le calendrier recopié

    Trois plateformes, trois calendriers, et un tableur à tenir à jour à la main pour voir qui arrive.

    Avec StayOS : Les réservations de chaque plateforme sont importées dans un calendrier unique.

  3. 3

    Le relevé du mois

    Une demi-journée à rassembler revenus, commissions et dépenses pour chaque propriétaire.

    Avec StayOS : Le relevé PDF est calculé à partir des réservations et dépenses enregistrées.

Un calendrier qui se remplit tout seul.

Collez l'adresse iCal de chaque annonce Airbnb, Booking ou VRBO : les réservations sont importées, puis resynchronisées toutes les 15 minutes. Arrivées, départs, ménages et interventions apparaissent sur le même calendrier, filtrable par logement.

  • Import iCal pour chaque plateforme et chaque logement
  • Réservations directes saisies en quelques secondes
  • Historique complet de chaque réservation
app.stayos.io/calendar
Données d'exemple

Octobre 2026

ArrivéeDépartMénageMaintenance
LMMJVSD
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
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20
21
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29
30
31

Agent Voyageur

Mardi, 23 h 07, un voyageur écrit. Personne n’a besoin de se lever.

Allumé logement par logement, l’Agent Voyageur répond sur WhatsApp à partir de la fiche du logement et de la réservation, dans la langue du voyageur. Quand la question engage votre conciergerie, il vous la passe.

  • Répond de jour comme de nuit, dans la langue du voyageur
  • N’utilise que ce que vous avez écrit dans la fiche : il n’invente rien
  • Passe la main pour une panne, un dégât, une question d’argent
  • N’écrit jamais de code d’accès : il renvoie vers la page de séjour

Conversation d’exemple. Nécessite un forfait Pro ou plus et un numéro WhatsApp relié à StayOS.

Riad Yasmine · WhatsAppExemple
  1. Bonsoir ! On arrive demain matin, à quelle heure peut-on entrer ? Et le parking ?

    23:07

  2. Bonsoir Sophie ! L’arrivée se fait à partir de 15 h. Le parking gardé Bab Doukkala est à 300 m du riad. Vos codes d’accès seront sur votre page de séjour dès demain.

    Agent · 23:07

  3. Et la clim de la chambre 2 ne marche plus 😕

    23:41

  4. Panne signalée : l’agent n’improvise pas, l’équipe est prévenue avec le message du voyageur.

    Transmis à l’équipe · 23:41

Avec ou sans StayOS

Toutes ces corvées qui disparaissent.

Ce que vous faites aujourd’hui à la main, et ce que StayOS fait à votre place.

  • Le propriétaire demande des nouvelles

    Sans : Vous cherchez des photos et répondez entre deux arrivées

    Avec StayOS : Il reçoit le rapport de ménage en PDF, pièce par pièce, avec les photos

  • La personne du ménage fait ses comptes

    Sans : Des heures à recouper missions et montants sur WhatsApp

    Avec StayOS : Ses missions sont comptées toutes seules, son relevé du mois est prêt

  • Un ménage bâclé

    Sans : Vous le découvrez quand le voyageur se plaint

    Avec StayOS : Parcours pièce par pièce, photos exigées : la tâche ne se termine pas sans

  • La caution

    Sans : Virement, espèces, relances : personne n’aime en parler

    Avec StayOS : Empreinte bancaire depuis la page de séjour, libérée toute seule après le départ

  • La fin du mois

    Sans : Un dimanche sur le tableur des propriétaires

    Avec StayOS : Les relevés se calculent avec les réservations et partent par e-mail

  • Les fiches de police

    Sans : Des photocopies de passeports qui traînent

    Avec StayOS : Le voyageur remplit sa fiche en ligne ; le PDF est prêt, les données sont effacées après 6 mois

  • Un avis à 4 étoiles

    Sans : Une réponse écrite à la va-vite, ou pas de réponse

    Avec StayOS : Une réponse rédigée dans votre ton, que vous relisez avant de la publier

Une seule chaîne

Une réservation arrive. Tout le reste suit.

Airbnb, Booking.com, Vrbo ou votre site : la réservation entre une seule fois dans StayOS, puis planifie le ménage, prévient l'équipe, envoie au voyageur son lien de séjour et alimente le relevé du propriétaire.

Les réservations arrivent de

  • AirbnbiCal
  • Booking.comiCal
  • vrboVrbo / AbriteliCal
  • Site, téléphoneSaisie directe
Réservation

Sofia Marchetti

Riad Medina · Marrakech

12 → 15 juin · 3 nuits

2 voyageursConfirmée

Exemple

  1. 1

    Le ménage est planifié

    Au départ du voyageur, avec la checklist du logement.

    Ménage · 15 juin, 11:00

  2. 2

    L'équipe est prévenue

    La personne assignée reçoit la tâche et une notification.

    Nouvelle tâche pour Amina

  3. 3

    Le voyageur reçoit son lien

    Par WhatsApp ou e-mail, dans sa langue : arrivée, accès, Wi-Fi, guide local.

    Bienvenue Sofia ! Tout votre séjour ici : stayos.app/sejour/…

  4. 4

    Le propriétaire est informé

    Le séjour et les dépenses rejoignent son espace et son relevé du mois.

    Relevé de juin mis à jour

Juin

Chiffre d'affaires

48 260 €

Occupation

82 %

RevPAR

94 €

+12 % sur le mois dernier

Pour les dirigeants

Vos chiffres, à jour, sans tableur.

  • Chiffre d'affaires, occupation, prix moyen par nuit et RevPAR, par logement et par canal
  • Revenu net de la conciergerie après commissions et dépenses
  • Tarifs par saison, week-end et événement, avec le calendrier des prix de chaque logement
  • Un assistant IA qui répond à vos questions à partir de vos données, dans la limite de vos droits

Aujourd'hui

  • Ménage de départ09:30 · Riad Medina
  • Contrôle qualité12:00 · Loft Guéliz
  • Accueil voyageurs15:00 · Villa Palmeraie

Checklist7/9

Pour les équipes terrain

Leur journée, sur leur téléphone.

  • Les tâches du jour, la checklist et les consignes du logement
  • Photos avant / après jointes à la tâche
  • Une notification quand une tâche leur est confiée
  • Chacun ne voit que ce que son rôle autorise, en français, en anglais ou en arabe

Pour démarrer

Quatre étapes, et votre parc tourne.

  1. 01

    Créez votre espace

    Gratuitement, sans carte bancaire. Ajoutez votre premier logement en une minute.

  2. 02

    Importez vos calendriers

    Collez le lien iCal de vos annonces Airbnb, Booking et VRBO : vos séjours arrivent, puis toutes les 15 minutes.

  3. 03

    Invitez votre équipe

    Chacun reçoit ses ménages sur son téléphone, avec le parcours et les accès.

  4. 04

    Laissez tourner

    Ménages planifiés, voyageurs accueillis, propriétaires informés. Vous gardez la main sur tout.

Intégrations

Branché sur les outils que vous utilisez déjà.

Nous préférons vous dire exactement ce qui fonctionne, et comment.

  • Airbnb

    Disponible

    Calendrier iCal : vos réservations importées, vos blocages et réservations directes renvoyés.

  • Booking.com

    Disponible

    Calendrier iCal dans les deux sens, avec alerte en cas de double réservation.

  • vrbo

    Vrbo / Abritel

    Disponible

    Calendrier iCal dans les deux sens, un lien par plateforme.

  • WhatsApp

    Disponible

    Votre numéro relié par QR code, ou l'API officielle WhatsApp Business (Meta). Messages envoyés et reçus dans StayOS.

  • E-mail

    Disponible

    Envoi depuis votre propre adresse (SMTP), modèles dans la langue du voyageur.

  • Google Agenda

    Disponible

    Abonnez-vous au calendrier d'un logement depuis n'importe quel agenda.

  • Assistant StayOS IA

    Disponible

    Réponses sur vos données et traduction des modèles de messages.

Pas encore disponible

  • API partenaires Airbnb et Booking.com
  • Serrures connectées
  • SMS
  • Application mobile native (l'application web s'installe déjà sur le téléphone)

Airbnb, Booking.com, Vrbo, WhatsApp, Gmail et Google Agenda sont des marques de leurs propriétaires respectifs. StayOS n’est affilié à aucune de ces sociétés.

Sur tous vos appareils

Une application, sur le téléphone et l’ordinateur.

StayOS s’installe en un geste depuis le navigateur, avec son icône sur l’écran d’accueil. Pas de store, pas de mise à jour à faire : chacun a toujours la dernière version.

Installable sur

  • iPhone et Mac
  • Android
  • Windows

Fonctionne aussi dans n’importe quel navigateur récent, sans rien installer.

Conçu pour le Maroc et la France

Pensé pour vos clients, vos propriétaires et votre comptable.

Dirhams et euros au taux du jour, factures avec vos identifiants (ICE, IF, RC ou SIRET, TVA), application en français, en arabe et en anglais.

  • Données cloisonnéesChaque conciergerie ne voit que ses propres données, vérifié jusque dans la base.
  • Factures conformesNumérotation continue, contenu figé à l’émission, export pour le comptable.
  • Trois languesFrançais, العربية et English, pour l’équipe comme pour les voyageurs.
  • Ce qui est écrit existeNous listons ce qui fonctionne aujourd’hui, et ce qui n’existe pas encore.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer.

Une autre question ? Écrivez-nous.

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Créez votre espace, ajoutez vos logements, puis collez le lien iCal de chaque annonce. Un guide de démarrage dans l'application vous indique la prochaine étape jusqu'à ce que votre espace soit prêt.

Comment récupérer mes réservations existantes ?

Les réservations publiées dans le calendrier iCal de vos annonces sont importées automatiquement. Le format iCal transmet les dates et la référence du séjour, pas le montant : vous complétez le prix si vous souhaitez l'intégrer à la finance. Les réservations directes se saisissent en quelques secondes. L'import de fichiers (CSV, Excel) n'est pas encore disponible.

Mon équipe va-t-elle vraiment l’utiliser ?

Chaque membre reçoit un rôle (manager, agent de ménage, maintenance, comptable…) et ne voit que ce qui le concerne. Sur le terrain, l'application s'utilise depuis le navigateur du téléphone : tâches du jour, checklist, consignes du logement.

Mes données sont-elles protégées ?

Les données de chaque organisation sont isolées jusque dans la base de données (sécurité au niveau des lignes PostgreSQL). Les mots de passe sont chiffrés avec Argon2id, chaque action est contrôlée par les permissions du rôle et les opérations sensibles sont tracées dans un journal d'audit.

Est-ce compatible avec Airbnb, Booking et VRBO ?

Oui, par les calendriers iCal que chaque plateforme fournit pour vos annonces, resynchronisés toutes les 15 minutes. Les connexions par API officielle et la messagerie des plateformes ne sont pas encore disponibles.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

Rien n'est prélevé : aucune carte n'est demandée à l'inscription. À la fin des 14 jours, votre espace passe au forfait Découverte, gratuit, avec toutes vos données. Vous pouvez choisir un forfait payant à tout moment depuis Paramètres › Abonnement.

Existe-t-il une application mobile ?

StayOS est une application web conçue pour le téléphone comme pour l'ordinateur, sans rien à installer. Il n'existe pas encore d'application native iOS ou Android.

Tarifs

Commencez gratuitement. Payez quand ça vous fait gagner du temps.

Découverte est gratuit, sans limite de durée. Chaque forfait ajoute des modules et de la capacité. Prix hors taxes.

8 logements

Forfait conseillé : Essentiel

27 € HT / mois

soit 3,38 € HT par logement et par mois

Commencer

Prix hors taxes, calculés depuis la grille officielle. Sans engagement en mensuel.

Découverte

Gratuit

sans limite de durée

Fini les doubles réservations, les ménages organisés. Gratuit, sans limite de durée.

  • Jusqu'à 3 logements
  • 2 utilisateurs

Essentiel

27 €HT / mois

≈ 297 MAD

ou 277 € HT / an (−47 €)

Structurer le terrain et les prix.

  • Jusqu'à 10 logements
  • 5 utilisateurs

Tout Découverte, plus :

  • Maintenance
  • Stocks et inventaire
  • Contrôle qualité
  • Prix par saison
  • Page séjour à votre marque
  • Résumé du matin

Pro

Le plus choisi

77 €HT / mois

≈ 797 MAD

ou 777 € HT / an (−147 €)

Gérer les biens de vos propriétaires de A à Z.

  • Jusqu'à 30 logements
  • 15 utilisateurs
  • 200 réponses IA par mois

Tout Essentiel, plus :

  • Boîte de réception WhatsApp et e-mail
  • Portail propriétaires
  • Finance
  • Services vendus
  • Rôles comptable et maintenance
  • Assistant StayOS IA
  • Site de réservation directe

Agence

177 €HT / mois

≈ 1 797 MAD

ou 1 777 € HT / an (−347 €)

Gagner du temps à grande échelle, avec l’IA et les automatisations.

  • Jusqu'à 80 logements
  • Utilisateurs illimités
  • Assistant IA illimité

Tout Pro, plus :

  • Automatisations
  • Prix recommandé
  • Prospects
  • Exports comptables
  • API & webhooks

Réseau

Sur devis

Plusieurs agences, accompagnement et reprise des données.

  • Logements illimités
  • Utilisateurs illimités
  • Assistant IA illimité

Tout Agence, plus :

  • Plusieurs agences

Inclus dans tous les forfaits, même gratuit

  • Calendrier unifié Airbnb, Booking, Vrbo (iCal dans les deux sens)
  • Détection des doubles réservations
  • Réservations directes et fiches voyageurs
  • Tâches de ménage et checklists
  • Application mobile pour l’équipe
  • Page séjour du voyageur en français, anglais et arabe
  • Lien d’arrivée par logement
  • Rôles et accès par personne

À l’inscription : 14 jours d’essai du forfait Agence, sans carte bancaire. Ensuite, vous choisissez votre forfait ou vous restez sur Découverte, gratuit, sans perdre vos données.

Prix hors taxes, facturés en euros. Les montants en dirhams sont indicatifs.

Comparer les forfaits en détail

Voyez votre propre activité dans StayOS.

Créez votre espace, ajoutez un logement et importez son calendrier : vous saurez en un quart d’heure si l’outil vous convient.